PttAVM İade

23/10/2025 tarihinde pttavm.com üzerinden satın aldığım Philips EP5543/80 model kahve makinesi, elime ulaştığında kullanılmış ve lekeli şekildeydi. Ayrıca ürün arızalıydı ve çalışmıyordu. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunları fark ettim. Satıcıya hem telefonla hem de mesaj yoluyla ulaşma...

19Ekim 2025 tarihinde Epttavm sitesinden Moser 1400-0278 saç kesme makinesi siparişi verdim. 22 Ekim 2025 tarihinde kargoyu teslim aldığımda gelen ürünün sipariş verdiğim ürünün farklı modelinin (Moser 1400-050) geldiğini görünce ürünün orijinal kutusunu açmadan 23 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. An...

08 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Vera Delta Plus POS makinesini, iade kodunu kullanarak kargo ile Epttavm’ye gönderdim. Ürünümün iadesi kabul edildi ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: PTT-BJG6 LR522-****25. Ücr...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7340027131537346 numaralı siparişimle bir Lego seti aldım. (tabascollection -deniz OYUNCAK) Siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer. Herhangi bir not, bilgilendirme kağıdı veya arama da yapılmadı. D...

24 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kumtel marka cihaz için karbon filtre siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-R0JRTM31T-211025. Ürünü Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova adresine teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 226 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istediğimde, uygulama üzerinden...

15 Ekim 2025’te Epttavm üzerinden Heifer Pro Clean dikey süpürge siparişi verdim. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı; ancak kutu ince bir streçle sarılmıştı, bantları açıktı ve üst kısmında karton yırtıktı. Koruma bantlarının açık olması, sanki ürünün hatalı olduğu biliniyormuş gibi bir izlenim yar...

5 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Assur 12V Çift Akülü Vidalama Şarjlı Matkap satın aldım (Sipariş No: PTT-DPTC0OL1H-051025). Ürün elime ulaştığında bataryalarını şarj ettim, ancak matkabı çalıştırmak istediğimde sadece önündeki aydınlatma lambası yanıyor, matkabın kendisi çalışmıyordu. Üründe...

Epttavm'den elektrikli soba aldım. Ürün kargoyla geldi. Kargo teslimatı sırasında fark ettim ki ürün kırık. Ürünü teslim almayıp iade ettim, 30 Eylül'de. Fakat ürün ücreti tarafıma iade edilmedi. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Ürün kodu: PTT-A81J***2P-300925

Epttavm üzerinden çocuğum için yüzücü mayosu sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp kontrol ettiğimde, bedenin küçük olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanılmadan, etiketi ve poşetiyle birlikte iade ettim. Ancak Epttavm'nin internet sitesinde, hijyenik ürün olduğu ve paketi açıldığı...

25.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Profilo marka buzdolabı siparişi verdim ve ürün Adana Sarıçam ilçesindeki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda, dış paketlemesi sağlam olduğu için teslim aldık. Ancak Profilo yetkili servis teknisyeni kurulum için paketi açtığında, buzdolabının kapı...

Eltos 1500 model PPRC kaynak makinesi siparişi verdim, ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle aynı değildi ve farklı bir model (M500 1200W) geldi. Ürünü İstanbul adresinde teslim aldım ve hemen iade ettim. İade işlemini pazartesi günü başlattım, sipariş numaram: PTT-JIB159U34-121025. Ödemeyi havale y...

11 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden PTT-IVFVQ671J-111025 sipariş numarasıyla 21.830 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken Erzurum PTT Kargo şubesinde makinede hasar oluştuğu ve su teması nedeniyle tutanak tutulduğu bilgisi verildi. Teslimatın yapılmayacağı söylendi, ...

Epttavm den aldığım oda termostat kutusundan güç kabloları çıkmadı mağaza ya bunu bildirdim soru olarak yetkili firma cevap bile vermedi. Epttavm den iade talebinde bulundum Epttavm de iade kodu oluşturmadı. Ürünün güç kabloları bana göndermesini istiyorum. Göndermeyeceklerse ürünü geri alsınlar. Gü...

02.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Acer Nitro 5 nh. Qfjey. 009-32 model elektronik ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma farklı bir model gönderildi. Gelen ürünün tam modelini kutu veya faturada bulamadığım için doğrulayamadım, fakat sipariş ettiğim model ile gelen ürün arasında bariz bir fark var...

09 Ekim 2025 tarihinde saat 18:11’de Epttavm üzerinden İloz (242352) ortopedik lastikli deri kadın sandalet (marla) markalı ürünü sipariş verdim. Sipariş kodu: PTT-hboms752m-091025. Ürün 14.10.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak beklediğim İloz marka yerine, Natursoft Life marka bir ürün...

05.08.2025 tarihinde PttAVM üzerinden “Gezgin Türkçe Hale Hoca Etkili Hızlı Okuma Anlama Teknikleri / Kr Akademi” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: PTT-SR****7-050825). Siparişim uzun süre elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı (en az 2 hafta). Daha sonra sistemde ürünün ipta...

5424**6801 numaralı Pttcell mobil hattımda “Pttcell Avantaj Paketi 40 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem 26 Eylül 2025’te sona erecekti. Ancak 31 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptığım için 26 Eylül 2025’te tarafıma 1030 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturanın detayınd...

Merhaba benim İadem hala yapılmadı ve tarihte verilmedi. İade süreci hakkında bilgi verilmedi. Mail atılmadı. Sistemde de detay yok. Neden hala iade yapılmadığını anlamadım. Hemen iademin yapılmasını istiyorum ve bilgilendirilmek istiyorum. Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını istiyorum

07.10.2024 tarihinde Epttavm üzerinden “Nike Air Max 270” model spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: PTT-FQ7KECB2U-071025. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açar açmaz ürünün orijinaliyle hiçbir ilgisinin olmadığını, tamamen sahte olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturarak ürünü aynı g...