to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm İade Ücretim 12 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı
Epttavm üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım, ürünü beğenmediğim için 16.07.2026 tarihinde iade ettim. Sistemde 31064624 numaralı iade talebimin onaylandığı ve iademin gerçekleştiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram PTT-7DOUNTQ2G-020726 olup, bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama da almadım. Destek için Epttavm’in müşteri hizmetleri hattına başvurduğumda da yalnızca yapay zeka destekli sistemle karşılaştım ve bu sistem üzerinden yaşadığım soruna çözüm üretemedim.
İademin hangi aşamada olduğunun tarafıma net şekilde açıklanmasını ve ürün bedelimin gecikmeksizin yatırılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
