to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Göndermeyen Epttavm'e Acil Talep: Garanti Kayıtları İçin Belge Bekliyorum
Epttavm üzerinden Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. 29 Ağustos 2026 tarihinden bu yana makinenin faturasını bir türlü tarafıma iletmediler. Fatura olmadığı için ürünün garanti kaydı da yapılamadı.
Bu süre içinde Epttavm ile toplam 4 kez telefon görüşmesi yaptım ancak her defasında faturamın gönderileceği söylendi, buna rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Elimde yalnızca PTT-GAPA08E2E-220826 numaralı sipariş kaydı bulunmaktadır.
Hem tüketici olarak haklarımın korunması hem de ürünün garanti kapsamına alınabilmesi için, ilgili siparişe ait faturamın acilen e-posta ile birlikte fiziki olarak posta yoluyla adresime gönderilmesini ve çamaşır makinemin garanti kaydının derhal yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
