to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartı Teslimatında Uzun Gecikme Ve PTT Kargo Bilgi Eksikliği
Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın PTT Kargo ile teslimini bekliyorum. 9 Kasım 2026 tarihinden beri PTT’den “PTT a. Ş. 6400572807290 barkod numaralı Yapı ve Kredi Bankasına ait kredi kartınız teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır. B001” şeklinde mesaj almama rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Takipte de günlerdir “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak ne teslim var ne de arayan bir görevli.
PTT müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde teslim edileceğini, ancak dağıtımı yapan kişinin numarasını veremeyeceklerini söylediler. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Hem kartım gelmiyor hem de sürecin neden uzadığıyla ilgili kimseye net bir şekilde ulaşamıyorum.
Kredi kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, dağıtım sürecinin neden günlerdir aksadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
