Uyarıma Rağmen PTT Şubesi Gitarımı Kırdı

Bursa Yıldırım Teleferik PTT şubesinden Salı günü Dolap uygulaması üzerinden satılan gitarımı kargoya verdim. Gitarı kendi imkanlarımla özenli bir şekilde paketledim ve şubede özellikle kırılabilir bir ürün olduğunu, dikkatli taşınması gerektiğini belirttim. Görevli de paketin üzerine “kırılacak” ibaresini yerleştirdi ve bu şekilde sürekli gönderim yaptıklarını, bir sorun olmayacağını söyledi.

Bugün gönderi alıcıya ulaştığında alıcı gitarın kırılmış olduğunu söyleyerek iade talep etti ve bana da fotoğraflarını iletti. Fotoğraflardan ürünün açıkça kırılmış olduğu görülüyor. Ürünü sağlam teslim etmeme ve şubede özellikle uyarmama rağmen, taşıma esnasında dikkat edilmediği için gitarın kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum.

PTT’nin bu süreçte oluşan zararımı karşılamasını, gitarın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.