Kırık Ürün Teslimatı İçin PTT Kargo’dan Tazminat Talebi

PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Çınarcık Yalova şubesinden alıcıya gönderdim. Ürünü çok özenli bir şekilde paketledim, her yerini bantladım ve üzerine özellikle “kırılacak” ibaresi yazdım. Buna rağmen kargo alıcıya kırık şekilde teslim edilmiş.

Alıcı ürünü kırık aldığı için iade talebinde bulundu, ben de bu duruma itiraz ettim çünkü gerekli tüm özeni göstermeme rağmen kargonun taşıma sırasında hor kullanıldığını, sağa sola atıldığını düşünüyorum. Ürünümün takip numarası SP06787473933’tür ve bu süreçte mağdur oldum.

Ben bu ürünü satmıştım, kırılmış ürünü iade almak istemiyorum. PTT Kargo’nun, ürünün bedeli olan 190 TL zararımı karşılamasını ve kargonun nasıl bu şekilde hasar gördüğünün incelenmesini talep ediyorum.