Tokat Merkezde PTT Kargo Dağıtımı Gerçekleşmedi Ve İletişim Kurulamıyor

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2719903307915 takip numaralı kargom, sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Tokat Merkez bölgesinde bulunmama rağmen ne dağıtım görevlisi ne de herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi.

Yaşadığım sorun 1 gündür devam ediyor ve bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Telefonlara yanıt veren bir müşteri hizmeti ya da bilgilendirme sağlayan bir kanal yok.

Kargomun Tokat Merkez’de bulunduğum adrese acilen teslim edilmesini ve süreç hakkında benimle açık bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.