Teslimat Ücreti Ödenmiş Olmasına Rağmen Zeytinburnu Şubesinde Ürün Bekliyor

Trendyol üzerinden verdiğim çift kişilik şişme koltuk siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve Zeytinburnu PTT Kargo şubesine yönlendirildi. Ancak kargo dağıtıma çıktığında ne arandım ne de kapıma gelindi, herhangi bir ziyaret ya da not bırakılmadı. Sadece telefonuma “Zeytinburnu PTT Müdürlüğünden 3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi.

Ben hem evde olmama rağmen adrese hiç uğranmadan ürünün doğrudan şubede bekletilmesine hem de bana haber verilmemesine itiraz ediyorum. Teslimat ücreti ödememe rağmen şubeye gitmeye zorlanmak istemiyorum. Ürün şu an hâlâ şubede bekliyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Gönderi takip numaram 2784084861006’dir. Kargomun ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve PTT Kargo Zeytinburnu şubesinin bu konuyla ilgili uyarılmasını talep ediyorum.