to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Adresi Hatası Ve Cevapsız PTT Şubesi Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden 2753238811792 numaralı siparişimi 10 Mayıs tarihinde verdim. Ürünüm PTT Kargo ile teslim edilecekti ancak 14 Mayıs’ta teslimat adresim yerine fatura adresime götürülmüş. Kargo görevlileri beni aradıklarında, “adresinizde yoktunuz, biz de kargoyu Kızıltoprak PTT şubesine bıraktık” bilgisini verdiler.
O günden bu yana, yaklaşık bir haftadır kargomun tekrar teslimat adresime getirilmesi için uğraşıyorum. Çalıştığım için Kızıltoprak PTT şubesine gidip elden teslim alma imkanım yok ve şube de bana oldukça uzak kalıyor. Defalarca Kızıltoprak PTT şubesini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Ürünümün, ilk başta beyan ettiğim doğru teslimat adresime en kısa sürede getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
