to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
17.09.2026 tarihinde 6204670225181 takip numaralı kargom PTT Kargo’ya verildi. Kargo takipte gönderim günlerdir “dağıtımda” görünüyor ancak Ankara Mamak adresime bir türlü teslim edilmiyor.
Gönderinin PTT tarafından taşındığını görünce önceki olumsuz tecrübelerim nedeniyle yine sorun yaşayacağımı açıkçası tahmin etmiştim. Daha önce de defalarca benzer gecikmeler yaşadım ve artık internetten alışveriş yaparken özellikle PTT Kargo ile çalışan satıcılardan alışveriş yapmamaya başlamıştım. Buna rağmen yine aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten bıkkınlık geldi.
Canlı yardım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sistem o kadar yetersiz ki doğru düzgün bir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Günlerdir “dağıtımda” görünen bir kargonun teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Selçuk S***** ve Ali Alp S***** adına olan bu gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini, gecikme sebebiyle de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli yaşanan bu gecikmelerin giderilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Kargonun teslim edilmediği ve takipte 'dağıtımda' kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. PTT Kargo ile iletişim kurmaya çalıştım ama ne arayan ne de mail atan bir yanıt almadım. Bu durum kabul edilemez ve hoş görülemez.
