Teslim Edilemediği Belirtilen Adreste Kargo Hatalı Adreste Yok Notu Girdi

11.05 tarihinde Ümraniye PTT üzerinden dağıtıma çıkan ceket paketim için “1635 teslimat kodu ile kp06360238329 takip numaralı kargonuzu teslim alabilirsiniz, dağıtıcımız gün içerisinde 0312 963 17 88 numaralı telefondan sizinle iletişime geçebilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak evde annem olmasına rağmen kapı hiç çalınmadan sisteme “adreste yok” notu düşülmüş.

Beni aradıkları anda çalışıyor olduğum için telefonu açamadım, bir dakika bile geçmeden geri dönüş yaptığımda hat meşgule atıldı. Daha sonra PTT Kargo hizmetlerini aradım, telefon açan olmadı. Mesajda yazan numarayı tekrar aradım, ona da hiçbir şekilde ulaşamadım. Buna rağmen kargo için “teslim edilemedi, adreste yok” bilgisi girilmiş.

Evde kişi olmasına ve çok kısa süre içinde geri dönüş yapmış olmama rağmen böyle bir işlem yapılmasından şikayetçiyim. Kargomun yeniden ve bu kez gerçekten adrese getirilerek, kapıma teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” girişlerinin tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.