PTT Kargo Kredi Kartımı Teslim Etmedi Teslim Edilmiş Gibi Yanlış Kayıt Girdi

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım, adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, ancak teslim edilemediği şeklinde bir kayıt girilmiş, ardından 17.12.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve yine teslim edilemediği belirtilmiş. Bu iki gün boyunca adreste olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen ne adrese gelen oldu ne de bir kere bile aranmadım. Dağıtıma çıktığı yazan saatlerle sistemde görünen bildirim saatleri arasında bile tutarsızlıklar var.

Kargo hareketlerinden, kartımın teslim edilmediği halde teslim edilmeye çalışılmış gibi gösterildiğini düşünüyorum. Kartımın hiçbir şekilde bana ulaştırılmaya çalışılmadığı, adrese gelinmediği ve aranmadığım çok açık. Buna rağmen sistemde sanki işlem yapılmış gibi yalan beyan içeren teslimat denemesi kayıtları tutuluyor. Kredi kartım gibi önemli bir evrakın bu kadar sorumsuzca ve umursamaz bir şekilde işleme alınmasını kabul etmiyorum.

İstanbul Ümraniye bölgesinden dağıtıma çıkan bu gönderimin acilen gerçek anlamda adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan yanlış bilgilendirme ile ilgilenen personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. PTT Kargo’nun bu hatasını ivedilikle düzeltmesini ve kartımı en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim etmesini istiyorum.