Teslim Edilmedi Ve Adreste Yok Kaydı Yanlış

01.09.2026 tarihinde Ümraniye’den PTT Kargo ile yola çıkan bir gönderim için, tüm gün evde olmama rağmen “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de zile basılıp gerçekten adrese gelinmiş gibi bir durum yaşandı.

Bu durum aynı dağıtım personeliyle ilk kez olmuyor ve her seferinde kargomu şubeye gidip kendi ayağımla almak zorunda bırakılıyorum. Sizin görevinizin adrese teslimat yapmak olduğunu düşünürken, sistemde gelinmiş gibi gösterilip “adreste yok” kaydı düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargomun şubede bekletilmeden, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak ev adresime gerçekten getirilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “adreste yoktunuz” kayıtlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.