to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Dediği Kargo Ürünleri İade Edildi Ve Nişan Günü Mağduriyetine Yol Açtı
Trendyol üzerinden 1615 TL tutarında nişan hediyeliklerimi sipariş ettim ve gönderim PTT Kargo ile Pursaklar/Ankara adresime yapılacaktı. Cumartesi günü nişanım var ve bu ürünleri misafirlerime dağıtmak için özellikle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi.
Bugün kargo takibime baktığımda, “teslim edilemedi” görünüp hiçbir şekilde bana gelmeden direkt iade sürecine alındığını fark ettim. Ne kapıma gelen bir görevli oldu, ne de aranarak bilgilendirildim. Sistemde teslim edilemedi yazmasına rağmen hiçbir teslimat denemesi yapılmadı.
Durumu öğrenince PTT’yi aradığımda kargonun kendileri tarafından iade sürecine alındığını söylediler. Nişanıma sayılı günler kalmışken, ürünler bana hiç getirilmeden iade etmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İnsanlara ne vereceğimi düşünür hale geldim.
Bu durumun aciliyetinin dikkate alınmasını, kargomun tekrar bana ulaştırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
