Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Elime Ulaşmadı Acil İnceleme Talebi

Manavgat PTT şubesi üzerinden kp06575243446 barkod numaralı kargom sistemde bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Alıcı olarak kargoyu ben beklememe rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranarak bilgilendirildim.

PTT sisteminde kargo teslim edilmiş gibi gösteriliyor, ancak fiili olarak elime hiçbir şey ulaşmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de teslim sürecine dair ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.

PTT’den, gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, gerekirse dağıtım görevlisinin ifadesinin ve kamera kayıtlarının incelenmesini ve sonuçta kargomun bana, en kısa sürede ve bizzat teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda teslim edildi kaydının düzeltilmesini ve tarafıma resmi yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.