to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Mağduriyet Yaşatılması
13/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-KJ064672G-131025 sipariş kodlu bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
17/10/2025 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana şikayet kaydı oluşturulacağı ve siparişin “hazırlık aşamasında, kurye bekliyor” durumuna sanırım müşteri hizmetlerince değiştirildiğini düşünüyorum. Ancak bu aşamada siparişimin hala satıcıya ulaşmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Afyon Merkez’dedir. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
