to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilen, bebeğim için aldığım peluş oyuncak ve kargo poşeti yoğun sigara kokusuyla elime ulaştı. Hem poşete hem de ürünün kendisine sigara kokusu sinmiş durumdaydı. Özellikle bebek için alınan bir ürünün bu kadar ağır sigara kokması hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kabul edilemez.
Bu durumu fark eder etmez PTT Kargo’nun internet sitesinden şikayet oluşturmak istediğimde sosyal medya hesaplarına yönlendirildim ve X üzerinden kendilerine yazdım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü satın aldığım siteye de iade talebinde bulundum, fakat onlar da iade talebimi kabul etmedi. Sonuç olarak, bebeğim için kullanamayacağım, çok yoğun sigara kokan bir ürünle ve mağduriyetimle baş başa kaldım.
PTT Kargo’nun gönderi süreçlerinde sigara içilmesine kesinlikle izin vermeyecek şekilde gerekli denetimleri yapmasını, kargo depolarında, araçlarında ya da kargoların bulunduğu hiçbir alanda sigara içilmemesi için önlem almasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalkar hizmet nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kp06068***545 takip numaralı kargom 7 Ocak 2026 tarihinde adresime teslim edilemedi. Aynı gün PTT çağrı merkezini arayarak ürünün göndericiye iade edilmemesini, şubeden bizzat teslim alacağımı özellikle belirttim ve bu doğrultuda çağrı kaydı oluşturuldu. Buna rağmen talimatım tamamen yok sayılarak g...
15.12.2025 tarihinde PTT Kargo’dan KP06023396885 barkod numaralı kargomun gün içinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bu mesajdan yaklaşık 2–3 saat sonra ise, evde olmama rağmen "adreste bulunamadığım" gerekçesiyle kargomun Ankara Demetevler PTT şubesine geri döndüğü ve kargoyu şubeden almam ger...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün PTT Kargo ile gönderildi, gönderi numaram KP06125862813’tür. 29/01/2026 tarihinde kargom için “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bütün gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde evde bulunamamış gibi işlem yapı...
25.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilen kp06046033231 numaralı gönderim, başka bir kargodan sızan akıntı nedeniyle ıslak ve dağılmış halde teslim edildi. Kutu dağılmış, içindeki tekstil ürünleri ise ıslanmış ve kirlenmiş durumdaydı. Teslimatı yapan ekip, kargonun kendilerine de bu ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 23 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Kargolamadan önce ürünün sağlam olduğuna dair özellikle video çektim. Ürünü patpat ile sarıp bir koliye koyarak içeride hareket etmeyecek şekilde sabitledim, koliyi sıkıca bantladım ve üzerine “dikkat, kırıla...
Yorumlar