Sahte Takip Notu Ve Teslim Edilmemiş PTT Kargosu

PTT kargom Diyarbakır Kayapınar PTT şubesine ulaşmış ve takip ekranında dağıtıma çıkarılmış gibi görünüyor, ancak hiçbir şekilde evime gelinmedi. Buna rağmen sisteme “eve geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bugün tekrar aradığımda görevli, sorunu çözmek yerine gönderici ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ayrıca sözde beni aramışlar ve meşgulmüşüm gibi gösteriyorlar, ancak telefonumda yalnızca cevapsız çağrı görünüyor; büyük ihtimalle çaldırmadan kapatıp aranmış gibi göstermişler. Eve hiç gelmeden, kapıya uğramadan teslimat yapılmadı denilerek ürünün geri gönderilmesi kabul edilemez.

PTT ile benzer sorunları defalarca yaşamış olmaktan gerçekten bıktım. Kp06765165541 barkod numaralı kargomun bugün içinde adresime getirilip teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum.