to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde Bildirilen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmeti Yardımcı Olmadı
Volkan
PTT Kargo17 Haziran 11:195
16.05.2026 tarihinde kp06438213302 takip numaralı PTT Kargo gönderim için “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ne bana ne de çevremdeki komşulara herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu gönderi, Trendyol üzerinden aldığım bahçe sulama aparatlarını içeriyor. Teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle mağdur oldum. Konu hakkında PTT müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm M**** Hanım konuyla ilgilenmedi, yardımcı olmadı ve sorunum çözülmedi.
Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
