to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde PTT aracılığıyla Şanlıurfa PKİDM şubesinden kabul edilen, teslimat numarası 10045592923 olan gönderim, 16.12.2025 tarihi itibarıyla sistemde “kayıp” olarak görünmektedir. Kargom adresime teslim edilmediği gibi şu anda ne kargo ne de tarafıma yapılmış bir para iadesi bulunmaktadı...
PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06035814421 takip numaralı kargom için 5 gün önce “dağıtımda” şeklinde SMS aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Sistemde Ankara Gölbaşı şubesinde görünüyor fakat şubeye hiçbir şekilde ulaşılamıyor,...
Macaristan’dan Türkiye’ye PTT aracılığıyla hediye olarak gönderdiğim yurt dışı kargo paketim için alıcı adına beyanname talep edildi. Gönderdiğim ürün eski ve yıllanmış bir ürün olduğu için alıcı adına faturalandırılması ve buna bağlı bir beyanname hazırlanması fiilen mümkün değildi. Bu nedenle pake...
19.02.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy PTT şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, kp060***1 takip numaralı kargom için tarafıma hiçbir arama yapılmadı, kapıma herhangi bir bildirim bırakılmadı. Buna rağmen kargo takip ekranında “gönderi teslim edilmedi, kargo sahibi adresinde yoktu” şeklinde ...
"Merhaba sorunum çözüldü"
PTT Kargo ile Trendyol’dan aldığım yaklaşık 500 TL tutarındaki ürünümün kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kp06023271502 barkod numaralı kargomun 18 Aralık Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünmekte ve bu...
PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sorununu ve hem dağıtım personelinin hem de müşteri hizmetlerinin tutumunu şikayet etmek istiyorum. KP0603****861 takip numaralı kargom, Cuma günü Niğde Merkez adrese dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, sistemde “adresinde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Oysa...
Nevşehir Merkez’de ikamet ediyorum. PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 500 TL değerinde giyim ürünü bulunan KP06037924449 takip numaralı kargom, sistemde bugün saat 12.10’da "Kapıya bırakıldı/teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kapımda da ...
Halkbank’a ait banka kartım PTT Kargo ile tarafıma gönderilmiştir. 17.12.2025 günü saat 10:35’te iş yerimde olmama rağmen, PTT kuryesi beni aramadan şahsıma ait bu önemli gönderiyi Diyarbakır Yenişehir İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü kurum giriş kapısındaki evrak kayıt görevlisi memura teslim etmiştir. ...
19.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, tarafımıza ulaştırılacak bir kargonun teslimata geldiğinde şubede bekletilmesini, kayıtlı adreste olmayacağımızı belirtmek istedim. Telefonda görüştüğüm K**** isimli müşteri temsilcisinin konuşma üslubu ve hitap şekli...
PTT Diyarbakır dağıtımında uzun süredir kargo teslimiyle ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Kargolarım teslim ediliyor olmasına rağmen ne telefonla aranıyorum ne de herhangi bir şekilde bilgi veriliyor. Günlerce haberim olmadan gönderilerim sitenin güvenliğinde ya da site dolabında bek...
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kp06033193757 takip numaralı, içinde 500 TL değerinde elbise bulunan kargom için ne kurye benimle doğru düzgün iletişime geçti ne de teslimat konusunda yardımcı olundu. Telefonum sadece bir kez çaldırılıp anında kap...
Diyarbakır Silvan PTT Kargo şubesinden gelen kargolarım yaklaşık 3 aydır eve teslim edilmesi gerekirken ısrarla site güvenliğine bırakılıyor. Özellikle ben evde olmama rağmen kapıma gelip zil çalınmıyor, kargo doğrudan güvenliğe teslim ediliyor. Bu durum üzerine PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradı...
PTT Kargo ile Tekirdağ Şarköy şubesinden 26 Kasım 2025 tarihinde kp0598*****22 takip numaralı bir gönderi yaptım. İçinde maddi değeri 179 TL olan bir ürün bulunuyordu. Kargo takip ekranında 27 Kasım’dan bu yana hiçbir hareket görünmüyor, gönderimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargom fiilen...
PTT Kargo’nun yapmış olduğu sorumsuzluk nedeniyle yaklaşık iki haftadır internetten aldığım elbiseyi teslim alamıyorum. 11 Aralık’tan beri kargomu bekliyorum, evde olmama rağmen ne arandım ne de mesaj aldım. Sistemlerine "geldik, evde yoktunuz" diye not düşülmüş ama bu kesinlikle doğru değil; o gün ...
12.12.2025 Cumartesi günü sabah saat 11.00 civarında Merma Yaka Melikşah Mahallesi PTT Alavardı Şubesi kargo bölümüne, Avon’a ücretsiz iade göndermek üzere parfümümü götürdüm. Şubede görevli bayan kargo çalışanı, ürünü emanet olarak teslim aldı; ancak bana herhangi bir belge, makbuz, takip kodu ya d...
11.12.2025 tarihinde kp06**63003 takip numaralı kargom, İstanbul Beylikdüzü’nden yine İstanbul içindeki yaklaşık 50 km’lik bir mesafeye gönderilmesine rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Aynı il sınırları içinde bu kadar kısa bir mesafe için bu kadar uzun bir gecikme yaşanması kabul edilemez. ...
PTT Kargo'dan şikayetçiyim. 10.12.2025 tarihinde Akbank tarafından gönderilen Axess kredi kartım, teslim adresim açıkça Ankara/Çankaya olmasına rağmen PTT Kargo tarafından günlerdir teslim edilmedi. Gönderim, PTT Kargo Çankaya Posta Dağıtım Merkezi ile Yenimahalle’deki Ankara Kargo İşleme Merkezi ar...
PTT Kargo ile eşime gönderilmesi gereken muhasebe sertifikası bugün tarafıma teslim edildi ancak paketten eşime ait sertifika yerine başka bir kişiye ait sertifika çıktı. Yani şu anda elimde bana ait olmayan bir sertifika var, eşimin sertifikası ise hiç ulaşmadı. Bu gönderi AP0590*****85 takip numa...
15.12.2025 sabahı PTT Kargo’dan 2710172447982 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargo...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası kp06011043272 olan kıyafet içerikli kargom, 11 Aralık’ta Diyarbakır’a ulaşmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir dönüş ...
"Satıcı ile “soru sor” kısmından iletişime geçerek sorunu çözdük. Müşteri hizmetlerine kalsa 2 ay daha iadem olmasın diye uğraşırlardı. Satıcı ile iletişime birkaç kez geçerek 1 ayın sonunda iadem gerçekleşti."
Bursa PTT Kargo Panayır Şubesi üzerinden gelen KP06024299895 takip numaralı, kıyafet içerikli kargom için 12 Aralık 2025 tarihinde hiçbir şekilde telefonla aranmadığım halde 'teslim edilemedi' geri bildirimi girilmiş ve kargom şubede bekletilmektedir. Çalışan insanlar olduğumuz için şubeye gidip al...
PTT Kargo üzerinden teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili yaşadığım gecikme ve teslimat şekli hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlgili paketim, 8 Aralık günü Antalya'dan yola çıkıp 9 veya 11 Aralık'ta Ankara'ya ulaştığı halde, 11-12-13 Aralık tarihlerinde teslim edilmemiştir. Müşteri H...
