Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyvan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Paketim Teslim Edilmiyor!

profile
22 Aralık 2025 22:38
370

19.02.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy PTT şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, kp060***1 takip numaralı kargom için tarafıma hiçbir arama yapılmadı, kapıma herhangi bir bildirim bırakılmadı. Buna rağmen kargo takip ekranında “gönderi teslim edilmedi, kargo sahibi adresinde yoktu” şeklinde bir not düşülerek gönderinin şubeye geri götürüldüğünü gördüm.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, prosedür gereği sadece bir kez dağıtıma çıkıldığını, adreste bulunmadığım varsayılarak kargoyu şubeden almam gerektiğini ifade ettiler. Ancak ne bir telefon araması yapıldı ne de adrese bir haber kağıdı bırakıldı, buna rağmen “adreste yok” bilgisi girilmesi beni mağdur etti.

Kargomun, yanlış ve eksik işlem sonucu şubede bekletilmesi yerine, adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kurye Hizmeti Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 15:33
478

PTT Kargo Teslim Edilmiyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

profile
08 Ekim 2025 16:26
501

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İlkyaz
07 Kasım 2025 20:30
481

PTT Kargo Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
Nurseda
19 Ağustos 2025 14:13
630
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri