to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde kp06**63003 takip numaralı kargom, İstanbul Beylikdüzü’nden yine İstanbul içindeki yaklaşık 50 km’lik bir mesafeye gönderilmesine rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Aynı il sınırları içinde bu kadar kısa bir mesafe için bu kadar uzun bir gecikme yaşanması kabul edilemez.
Bu süreçte defalarca PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım; ancak aldığım hizmet son derece yetersiz kaldı. Kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen, daha sonra görüştüğüm başka bir müşteri temsilcisi aslında hiçbir kayıt açılmadığını ifade etti. Sorularıma net bir cevap alamadım, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda da bilgi verilmedi ve kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, bana açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini ve gönderimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşanan bu ilgisizlik ve bilgisizlikle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
PTT Kargo ile KP0573*****61 takip numaralı kargom, Beykoz’dan Pendik’e 5 gün önce gönderildi ve hâlâ teslim edilmedi. Üstelik kargo halen dağıtıma bile çıkarılmadı. Benzer şekilde çok daha uzak konumlardan aldığım siparişler kısa sürede ulaşırken, il içi ve yakın ilçeler arasında bir kargonun bu kad...
10.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile Bağcılar’dan İstanbul Sarıyer’e gönderdiğim KP06021379835 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen halen alıcıya teslim edilmedi. Normalde bir günde teslim edilmesi gereken kargo, yaklaşık beş gündür Bağcılar, Topkapı ve farklı şubeler arasında dola...
08.99.2025 tarihinde Beylikdüzü PTT şubesinden gönderilen KP0574*****38 takip numaralı kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. 50 TL ödeme...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2783545482668 takip numaralı kargom 04.12.2025 tarihinden bu yana hala teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargo hareketlerinde ve teslimat sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda M**** isimli temsilciyle gör...
08.12.2025 tarihinde PTT Kargo Beylikdüzü KDM şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde deri mont bulunan ve 2782433017665 takip numaralı kargom adresime getirilmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye beni telefonla arayarak aşağıya inip kargoyu almamı istedi. İş yerinde olduğumu ve masamı bırakamay...
Yorumlar