to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Trendyol’dan aldığım yaklaşık 500 TL tutarındaki ürünümün kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kp06023271502 barkod numaralı kargomun 18 Aralık Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünmekte ve bu şekilde SMS gönderilmektedir.
Antalya Akdeniz Dağıtım üzerinden gelmesi gereken kargom bana ulaşmadı, ancak teslim edilmiş gibi işlem yapılmış durumda. Verdikleri Akdeniz dağıtım telefon numaralarına da defalarca rağmen kesinlikle cevap verilmiyor. Elime geçmeyen, kaybolan bir kargom var ve buna rağmen teslim edilmiştir denilerek şikayetlerim iptal ediliyor.
Kargomun kime, hangi adrese ve ne şekilde teslim edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Bana ait olan bir kargoyu, teslimat kodu bile almadan nasıl başka birine teslim edebiliyorsunuz, gönderdiğiniz SMS’teki teslim kodu ne işe yarıyor, bunu öğrenmek istiyorum. PTT müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Kargomun acilen bulunarak asıl alıcısı olan bana teslim edilmesini ya da ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen kp0588*****11 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom 2 gün gibi kısa bir sürede Antalya’dan İstanbul’a ulaştı, ancak 18 Ekim’den sonra hiçbir hareket olmadı. Defalarca aradıktan sonra sistemde dağıtımda ...
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün PTT Kargo ile gönderildi. KP0578*****51 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış, ancak ben çalışırken bir numara tarafından arandım ve o an açamadım. Geri dönüş yaptığımda ise kimse açmadı. Aynı gün içinde, adresime uğranmadan kargom ana merkeze ia...
PTT aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen kp06023750*** takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir dağıtım sorunu yaşamaktayım. 12.12.2025'de tarafıma “Trendyol kp06023750*** numaralı gönderiniz gün içinde kızıltoprak-ant. PTT iş yerinden alınmazsa iade edilecektir.” içerikli bir SMS gönderilmiştir. An...
Yorumlar