PTT Kargo'da Gecikme Ve Usulsüz Teslimat Mağduriyeti

Ufuk

15 Aralık 2025 12:44

182

PTT Kargo üzerinden teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili yaşadığım gecikme ve teslimat şekli hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum.

İlgili paketim, 8 Aralık günü Antalya'dan yola çıkıp 9 veya 11 Aralık'ta Ankara'ya ulaştığı halde, 11-12-13 Aralık tarihlerinde teslim edilmemiştir. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında ise ancak 14 Aralık Pazar günü teslim edilmiştir.

Paketi getiren kargo görevlisi, teslimat günü ve saatinde evde olmamıza rağmen kapıyı çalmadan, gıda içeren kargoyu doğrudan kapının yanındaki 50-60 derecedeki şaft odasına bırakıp gitmiştir. Ne aradı ne de kapıyı çaldı. Kargo hem gecikti hem de gıda maddeleri, biz tesadüfen kargoyu bulana kadar 50-60 derecedeki ortamda beklemiştir.

Yaşadığım bu gecikme ve usulsüz teslimat nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personelin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Kuzey

PTT Kargo

02 Aralık 2025 17:53

485

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mehmet

PTT Kargo

12 Haziran 2025 15:06

635

Kargomu gönderdim ve alıcı yerinde bulunamadı diye geri götürülmüş. Herhangi bir barkod kağıdı bırakmamışlar, bırakıldığını iddia etmelerine rağmen. Sonrasında kargonun tekrar dağıtıma çıkması için PTT'ye gittim ve bir ücret daha ödedim. Ancak bayram tatilinden dolayı 4 gün gecikti. Salı günü dağıtı...

Lale sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargoda Günlerdir Bekletilen Ve Elime Ulaşmayan Evrak

Lale

PTT Kargo

03 Şubat 2024 10:32

661

Sorunum, PTT Kargo'nun kargo personelinden tutun müşteri hizmetlerine kadar olan tüm birimlerindeki yavaş işleyişi ile ilgili. Bir önceki kargo paketim, yaşadığım ildeki PTT şubesinde 12 gün bekletildi. Bundan bir önceki paketim ise kayboldu ve pakete dair hiçbir haber yok hala. Ayrıca, hiç gelmedik...

2 Destek

1 Yorum

Nil sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kuryelerinin Keyfi Teslimat Davranışları Ve Müşteri Mağduriyeti

Nil

PTT Kargo

31 Mayıs 2025 15:53

5.370

PTT Kargo'dan beklediğim bir kargom vardı ve teslimattaydı. Sabah saatlerinden itibaren dağıtımda olduğuna dair mesaj aldım ve o zamandan beri takip ediyorum. Kurye, bölgemi geçerek başka bölgelere ilerledi. Az önce ise bana kargomun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme SMS'i geldi. Kurye ben...

1 Destek

Baris sonuçtan çok memnun

Çözüldü