PTT Kurye Tarafından Akbank Kartının Yanlış Şubeye Bırakılması Ve Bildirim Sorunu

Akbank’tan banka kartı siparişi verdim, kartım PTT kurye ile gelecekti. Ancak kurye kapıma gelip zilimi çalmak veya beni aramak yerine, sadece “PTT Tebligat Haber Kağıdı” bırakıp gitmiş. Üstelik bütün gün evdeydim, telefonum açıktı, hiçbir arama yapılmadı.

Kağıdın üzerinde sadece takip numarası yazıyor ve kartımı, evime yakın olan şube varken yaklaşık 5 km uzaktaki başka bir PTT şubesine bırakmışlar. Üstüne bir de kağıdın üzerine el yazısıyla not alıp bırakmışlar, sanki adrese hiç uğranmamış gibi davranılmış.

Ben kartımı adresimde, kapımda teslim almak istiyorum. PTT kuryenin bu hatasını kabul etmesini, “evde yok” gibi gerçeği yansıtmayan işlem yapmamasını ve kartımın yeniden dağıtıma çıkarılarak tarafıma telefonla aranıp bizzat teslim edilmesini talep ediyorum.