PTT Kargosunun İstanbul İçinde Yanlış Rota Çizmesi Ve Teslimat Gecikmesi

05.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet pense siparişi verdim. Mağaza İstanbul Esenyurt, teslimat adresim ise İstanbul Bayrampaşa olmasına rağmen, yani aynı şehir ve son derece kısa bir mesafe olmasına karşın PTT Kargo yüzünden sipariş verdiğime pişman oldum.

Kargomun önce Arnavutköy’e, ardından sanki keyfine göre rota çiziyormuş gibi Ümraniye’ye gönderildiğini görüyorum. Bayrampaşa’ya teslim edilmesi gerekirken günlerdir İstanbul içinde şube şube dolaştırılıyor. Bugün 10.06.2026 ve kargom hâlâ Ümraniye’de görünüyor; teslimat tarihi olarak belirtilen 08.06.2026 çoktan geçti, ne zaman teslim edileceği de belli değil.

Koskoca devlet kurumu olan PTT Kargo’nun bu kadar basit bir İstanbul içi gönderiyi bile bu kadar dolaştırması ve zamanında teslim edememesi kabul edilebilir değil. Kp06423640779 numaralı kargomla ilgili bu yaşananlara dair gerçekten mantıklı bir savunmanız var mı merak ediyorum, çünkü şu an yaşanan şey ne taşımacılık anlayışına ne de müşteriye saygıya sığıyor.

Bu yaşadıklarımdan sonra, e-ticaret sitelerinden vereceğim siparişlerde kargo seçeneğinde PTT Kargo’yu gördüğüm firmalardan özellikle uzak duracağımı, PTT Kargo ile bir daha çalışmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Kargomun derhal doğru şubeye yönlendirilmesini ve gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.