to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişim PTT Kargo'da Gecikti, Açıklama Ve Telafi İstiyorum
14.05.2026 akşam saatlerinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile gönderildi ve gönderi numaram kp06380168699. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen İstanbul Sultangazi’deki teslimat adresime herhangi bir kargo teslimatı yapılmadı.
PTT Kargo destek hattını arayıp kargom hakkında bilgi almak için yönlendirmeleri takip ederek 3’ü tuşladım, tarafıma bir SMS gönderildi ancak bu SMS sadece PTT’nin normal internet sitesine yönlendirdi, gönderimle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Ne Trendyol üzerinden ne de PTT tarafından gecikmenin nedeni ile ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun neden hâlâ teslim edilmediğinin net bir şekilde açıklanmasını ve gönderimimle ilgili bir problem varsa bunun tarafıma nasıl telafi edileceğinin açıkça belirtilmesini istiyorum. Ya ürünümün acilen sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ya da ürünle ilgili bir sorun yaşanıyorsa bunun karşılığının gecikme ve mağduriyetim de dikkate alınarak uygun şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Hâlâ bir gelişme yok bizi çok mağdur bıraktılar ne bir arama ne bir mesaj ne de bir ulaşım hali oldu ama kargo parası almayı biliyorsunuz.
