PTT Kargosunda Sevke Verildi İddiasına Rağmen Teslim Edilmemesi Ve İş Süreçlerinin Aksaması

04.11.2026 tarihinde Zonguldak’tan İzmir’e gönderilen, takip numarası kp06780818965 olan PTT kargom, 05.11.2026 tarihinde bulunduğum ile ulaşmış görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Sistemden sürekli “sevke verildi” benzeri açıklamalar görünmesine rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı.

Kargonun içinde yaklaşık 1100 TL değerinde bir gereç bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle işlerim aksıyor. Konuyla ilgili hem şube hem de yetkililerle görüşme yaptım, şikayet kaydı oluşturduklarını ve en kısa sürede kargomun teslim edileceğini söylediler ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.