PTT Kargo’nun Teslim Ettiği Midi Fırının Kırılması Ve Sorumluluk Reddi

13.08.2026 tarihinde saat 11.00 sıralarında Mersin’den gönderilen midi fırın kargom PTT Kargo İstanbul Beşiktaş şubesi üzerinden tarafıma teslim edildiğinde ürünün tamamen kırılmış ve dağılmış halde olduğunu gördüm. Gönderinin takip numarası KP06570748953’tür. Yaklaşık 5.000 TL bedelli midi fırın, kullanılmayacak derecede hasarlı olduğu için ciddi bir maddi zarara uğradım.

Teslimat sırasında hasarla ilgili tutanak tutulmasına rağmen dağıtıcı firma ve şube sorumluluk kabul etmiyor. Ürünün sağlam teslim alınması ve aynı şekilde teslim edilmesi PTT Kargo’nun sorumluluğunda olmasına rağmen, yaşanan bu hasar konusunda herhangi bir çözüm sunulmaması ve sorumluluğun reddedilmesi beni mağdur etti.

PTT Kargo’nun bu gönderiyle ilgili sorumluluğunu kabul ederek hasarlı gelen ürün nedeniyle oluşan yaklaşık 5.000 TL’lik zararımı karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.