PTT Kargo Teslim Edilmediği İddiası İçin Acil İnceleme

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası kp06545835442 olan kargom için 30 Temmuz 2026 tarihinde “tarafınıza teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve oturduğum siteye PTT kuryesi gelmedi.

İstanbul Bağcılar PDM dağıtım bölgesine bağlı adreste oturuyorum. Normalde kargoların güvenliğe ya da asansör önüne bırakılmasına alışmış durumdayken bu kez böyle bir teslim de yapılmadı, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Genel merkezi aradığımda kargonun tarafıma teslim edildiği söyleniyor, şubeyi aradığımda ise telefonlar açılmıyor.

Ben bu ihmalin sorumlusu değilim ve çalışanların ihmalkarlığı ya da üşengeçliği yüzünden şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede bizzat ev adresime getirilmesini talep ediyorum.