PTT Kargo’nun Sürekli Adres Yetersizliği İddiası Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu PTT Kargo ile gönderildi ve gönderi takip numarası KP06459003**’dır. Yıllardır aynı adrese sipariş veriyorum ve diğer kargo firmaları hiçbir sorun yaşamadan teslimat yaparken, PTT Kargo söz konusu olduğunda sürekli “adres yetersizliği” gerekçesiyle kargolarım teslim edilmiyor.

Son yaşadığım olayda kargom iki gün boyunca dağıtımda gözüktü, evimin etrafında dolaştırıldı ancak bana teslim edilmedi ve bugün tarafıma gelen mesajda kargomu Bayraklı PTT Atatürk Mahallesi şubesinden teslim almam gerektiği bildirildi. Oysa adreste bir sorun yok ve diğer tüm kargolarım sorunsuz şekilde adresime geliyor.

Ayrıca kargoyu getiren kişiyi tanıyorum ve önceki yaşadıklarım nedeniyle artık bilerek getirmediğini düşünüyorum. Daha önce de aynı görevli beni aramadan kargomu başka bir eve bırakmış, bunun üzerine şikayet etmiştim. Sonraki siparişimde yine “adres yetersiz” denmiş, bu kez kargoyu getirip “bir dahakine belirtin” gibi bir ifade kullanmıştı. Bugün de iki gün boyunca dağıtımda gözükmesine rağmen tekrar teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca telefon görüşmesi yaptım, farklı numaralara yönlendirildim ama somut bir çözüm üretilmedi, sadece zaman kaybettirildi. Ayrıca şikayet ettiğimiz kişinin bundan haberdar olması ve buna rağmen aynı kişiyle muhatap olmamız güvenlik açısından da beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

İçinde dökülme riski olan eşya bulunan bu gönderimin Bayraklı PTT Atatürk Mahallesi şubesinden geri çağrılarak, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede kayıtlı adresime bizzat teslim edilmesini ve yaşadığım bu tekrar eden teslimat ve güvenlik sorunu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.