Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu PTT Kargo ile gönderildi ve gönderi takip numarası KP06459003**’dır. Yıl...lardır aynı adrese sipariş veriyorum ve diğer kargo firmaları hiçbir sorun yaşamadan teslimat yaparken, PTT Kargo söz konusu olduğunda sürekli “adres yetersizliği” gerekçesiyle kar...
Yanlış Siparişin Değiştirilmemesi Ve Müşteri Taleplerine Duyarsızlık
İzmir Point Bornova Macaroni Express yemek firması ile ilgili yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Siparişimi verirk...en yemek isimlerini karıştırdım ve istemediğim bir sipariş oluşturdum. Ancak ödeme yaptığım anda hatamı fark ettim ve yemek henüz hazırlanmamıştı. Bu sırada yanlış sipariş oluşturd...
Akbank Kampanya Bilgisinin Yanlış Verilmesi
Merhaba, Akbank müşteri hizmetlerinden aranarak 'otomatik ödeme talimatı verildiği zaman faturalarınızı 3 ay boyunca biz... ödüyoruz' denilerek bir kampanyaya dahil oldum. Ancak bugüne kadar sadece bir faturanın ödemesi yapıldı. Şubat ayının başında iade yapılmadığı için müşteri temsilcisini arayarak d...