PTT Kargo’da Sahte Teslimat Kaydı Ve Gerçek Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile ev adresime (villa) gelmesi gereken ve benim için hem maddi hem manevi değeri olan bir kargom, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram 2755370174162’dir. Teslim tarihi olarak dün işlenmiş olmasına rağmen gün içinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı.

Dağıtımı yapan görevliyle görüştüğümde, kargoyu “bırakıyorum” şeklinde ifade etti ancak ne kapımın önüne ne de etrafa bırakılmış bir paket yok. Bunu teyit etmek için villa çevresindeki kamera kayıtlarını kontrol ettim ve kayıtlar incelendiğinde PTT görevlisinin adrese hiç gelmediği açıkça görülüyor. Buna rağmen sistemde kargonun bana teslim edilmiş gibi işlenmesi kabul edilebilir değil.

Kargonun bağlı olduğu PTT şubesini defalarca aramama rağmen telefonları kesinlikle açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem teslimatın yapılmaması hem de şubenin ulaşılmaz olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

PTT’den, kargomun acilen bulunup gerçek anlamda bana teslim edilmesini ve bu süreçte ilgili şube ve dağıtım görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sistem üzerinde gerçeğe aykırı şekilde “teslim edildi” kaydı oluşturulmasının da araştırılmasını istiyorum.