to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesine Rağmen Kargo Bulunamadı
17.10.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişin PTT ile bana teslim edildiği söyleniyor ama ortada ne kargo var ne de bir bilgilendirme. Zonguldak Ereğli’deki ev adresime gelmesi gereken kargoyu ne kapıma gelen oldu ne arayan, ama sistemde utanmadan “teslim edildi” görünüyor.
Ne Gratis’e doğru düzgün ulaşabiliyorum ne de PTT’den bir muhatap bulabiliyorum. İki taraf da topu birbirine atıyor, kimse sorumluluk almıyor, resmen müşteriyi oyalayıp başından savıyor. PTT takip numaram 2754805934845, sistemde teslim edilmiş gibi gösterip işin içinden çıkıyorlar ama benim elimde hiçbir şey yok.
Kargomun nereye kaybolduğunun derhal tespit edilmesini, ya ürünlerimin hemen ve sorunsuz bir şekilde bana ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini istiyorum. Müşteriyi bu kadar sahipsiz ve ilgisiz bırakmanın hesabının da kurum içinde sorulmasını talep ediyorum.
