PTT Kargo’da Kalan Eteğin Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim eteğin gönderimi PTT Kargo ile kp06795927348 takip numarası üzerinden yapıldı. Gönderi Adana’dan Zonguldak Ereğli’ye teslim edilmek üzere yola çıkmış görünmesine rağmen 9 Kasım’dan bu yana takipte hiçbir hareketlilik görünmüyor ve kargo hâlâ Adana’da gözüküyor.

PTT Kargo takip ekranında son görünen işlem, gönderinin Adana Seyhan transfer merkezinde “gönderi hat aracına yüklenmiş” şeklinde. Bu tarihten sonra herhangi bir güncelleme yapılmadığı için gönderimin akıbetini bilmiyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Ürünün tahmini teslim tarihi 13 Kasım olmasına rağmen, günlerdir aynı durumda görünen kargom nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin nerede olduğunun tespit edilerek bekletilmeden Zonguldak Ereğli’deki adresime acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.