PTT Kargo'da Bitki Toprağı İçeren Kargonun Teslim Edilmemesi

PTT Kargo ile gönderilen kargom 4 Kasım’da İzmir Menderes dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında sürekli dağıtım şubesinde görünüyor, ancak herhangi bir hareket olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Kargonun içinde bitki toprağı bulunuyor, maddi bir değeri olmasa da bu toprağa acil ihtiyacım var çünkü çiçeklerim susuz ve topraksız kaldığı için neredeyse ölmek üzere. Bu gecikme yüzünden mağdur oluyorum.

Dağıtım şubesine ve PTT yetkililerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye erişemedim, bilgi alamıyorum. Kargomun neden bu kadar bekletildiğinin açıklanmasını ve bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.