PTT Şubelerde Kalan Kargolarım Ve Bozulma Riski Taşıyan Meyve Teslim Edilmedi

Tekirdağ’dan tarafıma gönderilen iki adet PTT kargomdan biri İzmir Menderes şubesine, diğeri Bornova şubesine ulaştığı halde 26 Ekim’den bu yana hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kargolardan birinin içinde ev eşyaları, diğerinde ise yaklaşık 9 kg ağırlığında, üzerinde “bozulacak” ibaresi bulunan meyve bulunuyor.

Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona cevap verilmiyor ve kargoların akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda Menderes şubesine aciliyet notu düşüldüğü söylendi ancak buna rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve kargolarım hala teslim edilmedi. Artık 6. Gün bitmek üzere, özellikle meyve olan gönderinin bozulma riski çok yüksek olmasına rağmen hiçbir hassasiyet gösterilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kargolarımın acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.