to read complaints and reviews, or file yours. 
Acele Posta Servisi 316 
Adres Değişikliği 285 
Adresten Alım 81 
PTT kuryesi tarafından getirilmesi gereken, 4233 teslimat kodlu 2754784065608 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü tüm gün evde olmama rağmen, kurye sadece bir kez telefonu 1 saniye çaldırıp kapattı. O anda uygulamadan konumuna baktığımda, konumunun evime oldukça ...
21 Mart tarihinde PTT aracılığıyla gönderdiğim mektubum, köy dağıtım günü gerekçe gösterilerek Tekirdağ Çorlu Karatepe Çocuk ve Gençlik Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’na hâlâ ulaştırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ yerine teslim edilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Gö...
Epttavm üzerinden Korkmaz marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda çay makinesinin kırık çıktığını gördüm. Bunun üzerine tarafıma bir iade kodu verildi ve ürünü kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürün satıcıya ulaştı ancak ne ücret iad...
29.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile yaşadığım bir dağıtım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Gün boyu evde olmama rağmen ne telefonla arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen sisteme “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve kargom teslim edilmemiştir. Oysa tüm gün adresteydim ve herhangi bir zil çalma ya da a...
Mersin Toroslar bölgesinde PTT Kargo dağıtımı sırasında yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Kargo görevlileri mahalleye geldiklerinde, apartmanların önünde alıcıların isim ve soy isimlerini yüksek sesle okuyarak dağıtım yapıyorlar. Her seferinde ismimin ve soy isminin tüm mahalleye duyurulması...
PTT Kargo ile kp06259028109 takip numaralı gönderim yaklaşık bir buçuk haftadır Siirt Merkez şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Sistem üzerinden baktığımda sürekli şubede gözüktüğünü görüyorum ancak herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte şubeye ya da...
12 Mart’ta PTT aracılığıyla bir kuruma iadeli taahhütlü olarak resmi evrak gönderdim. Takip numarası ile sorgulama yaptığımda, kargonun 13 Mart’ta karşı tarafa teslim edildiği, 17 Mart saat 12:59’da ise alma haber kartının teslim edilmiş göründüğünü gördüm. Ancak bana herhangi bir teslim belgesi vey...
25 Mart tarihinde Muğla Menteşe PTT şubesinden, içinde sadece aldığım bir çanta bulunan bir kargo gönderdim. Kargoyu teslim ederken içinde herhangi bir sıvı ürün olmadığını özellikle belirttim ve çantayı da dıştaki koliye ek olarak, ayrıca ücret ödeyerek aldığım bir hediye kutusunun içine yerleştird...
25 Mart tarihinde PTT Kargo aracılığıyla kp06260442086 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hiçbir hareketlilik görünmüyor. Ne bir aktarma bilgisi ne de dağıtıma çıkma kaydı var, gönderi uzun süredir aynı yerde bekliyormuş gibi görünüyor. 27 Mart tari...
Ankara Altındağ’da PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Kp06250771615 takip numaralı, içinde t-shirt bulunan kargom il içi aktarmada 4 gündür bekliyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Ürünü alalı toplamda 6 gün oldu ancak herhangi bir hareket görmüyorum. Kargomun daha fazla bekletil...
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartım, PTT Balıkesir Merkez DTM üzerinden bir türlü teslim edilmiyor. Bankam kartı 24’ünde kargoladı, 26’sında dağıtıma çıktı bilgisi geldiği için üç gündür özellikle evden hiç ayrılmadan kartı bekliyorum. Buna rağmen 26, 27 ve 28’inde defalarca “dağıtıma çıktı” mesa...
Trabzon Ortahisar dağıtım bölgesine bağlı PTT kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi. Dağıtım görevlisi beni aradığında telefonum o anda meşgule düştü, fakat buna rağmen zile bile basılmadan, evde yokum gibi gösterilip "adrese teslim edilemedi" notu düşülmüş ve kargo teslim edilme...
İngiltere’den tarafıma gönderilen LE4166***117GB takip numaralı kargom İstanbul Arnavutköy PTT’de 27.03.2026 tarihinden beri “mevkuf ürün” olarak görünüyor. Kargonun içeriğinde yalnızca cips ve 2 adet oyuncak bulunmasına rağmen gönderimin gümrükte takıldığını ve gümrük müşavirinin bir yazı yazması i...
28 Mart günü PTT Kargo tarafından bir kez çok kısa süreliğine arandım, telefonu açamadan arama sonlandı ve hemen ardından kargomun tarafıma ulaştırılamadığına dair mesaj geldi. Bu kısa ve tek aramadan sonra, tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı, kargoyu dağıtıcı şubeden almam gerektiği bilgisi verildi. ...
6 Mart’ta Epttavm üzerinden satıcısı “Fırsatlar Alemi” olan duvar tipi klima siparişi verdim. Ürünün bedeli 27.750 TL’dir ve sipariş numaram PTT-85ISJA615-060326’dır. Aradan 22 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, sistemde de halen “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Bu süre içer...
PTT Kargo ile bugün saat 18.00 civarında yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Yurtta kalıyorum ve çalıştığım için kargomu bizzat teslim alma imkanım yoktu. Bu yüzden kargomun Sivas Merkez’de, gel al noktası olarak belirlenen bir iş yerine bırakılmasını özellikle talep ettim. Kury...
Ankara Çankaya’daki adresime PTT Kargo ile gönderilen ehliyetim 28 Mart 2026 günü saat 18.18’de teslim edilmemesine rağmen sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmüş görünüyor. Oysa tüm gün boyunca evdeydim, ne kapıya ne posta kutusuna herhangi bir haber kağıdı bırakılmadı. Kargo hiç teslim edilm...
PTT Kargo ile bireysel olarak gönderilen, kp06266633808 takip numaralı kargom bugün bana teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” şeklinde işlem yapılmış görünüyor. Ne herhangi bir arama yapıldı, ne de SMS ile bilgilendirme yapıldı; benden teslimat için onay da alınmadı. Kargo kapıya bır...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2754783626930 takip numaralı kargom 26.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu varış şubesinde olmasına rağmen, iki gündür iş günü geçmesine karşın hiçbir gerekçe belirtilmeden dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında da herhangi bir açıklama yer almadığı için...
İBB İstanbul kartımın teslimi için bugün saat 17.53’te PTT Kargo görevlisi tarafından yalnızca bir kez, çok kısa süreliğine arandım; telefon 5 saniye çalıp kapandı ve açmaya fırsat bulamadan sonlandı. Evde olmama rağmen apartman zili hiçbir şekilde çalmadı, kapıma da gelinmedi. Ardından gönderimin b...
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün gönderdim ve kargom PTT Kargo aracılığıyla, Şehzadeler PTT Merkez Müdürlüğü çıkışlı olarak alıcıya gönderildi. Ancak dağıtımı yapan kurye, alıcıyı adreste bulamadığını söyleyerek ürünü teslim etmemiş ve gönderi bana iade olarak geri getirildi. Ürün bana teslim edi...
Ankara Etimesgut’ta bulunan PTT Kargo dağıtım birimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 28.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, 7465830221163 takip numaralı kargom için “adreste bulunamadı” notu düşülmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın kapım çalınmadı ve herhangi bir telefon araması d...
Kp06256257472 takip numaralı PTT kargom 5 gün önce kargoya verildi; 2–3 gündür ise Diyarbakır PTT gönderim deposunda “depoda bekliyor / dağıtıma çıkmadı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. PTT Diyarbakır birimine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyo...
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.
