to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden almış olduğum sandalyemin kargosu, bugün saat 16.30 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim alan kişi kısmına da benim adım yazılmış, ancak o saatte evde değildim ve kesinlikle herhangi bir şekilde kargomu teslim almadım.
Adresim İstanbul Pendik ve ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan. Buna rağmen gönderi takip ekranında kp06270323795 numaralı kargom teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar.
Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise beni tekrar PTT’ye yönlendirdiler, PTT tarafında ise müşteri hizmetlerine dahi doğru düzgün ulaşamıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de kargomun şu an nerede olduğu net şekilde söyleniyor.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, teslim tutanağının ve imzanın kontrol edilmesini ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem PTT hem de satıcı/Trendyol tarafında gerekli resmi başvuruları yapmak zorunda kalacağım.
Almanya’dan gönderilen ve CR907156435DE takip numaralı kargom, İstanbul Başakşehir Uluslararası PTT Kargo İşleme Merkezi’nde gümrükte takıldı ve bana ulaşmadı. PTT tarafından kapıma bırakılan bilgilendirme belgesinde, 20 gün içinde teslim alınmazsa gönderinin geri gönderileceği yazıyordu. Ancak gönd...
22.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp803*****114 takip numaralı kargom, göndericinin adresinden alınarak taşındı. Yetersiz paketlenmesine rağmen PTT tarafından kabul edildi ve herhangi bir ek önlem alınmadan taşındı. Gönderici olmadan önce PTT’yi aradığımda, yetersiz paketleme durumunda y...
24 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu PTT Cizre Şubesi aracılığıyla gönderdim. Takip numaram kp0583****990. Alıcı, kargoyu teslim aldığını bana bildirdi. Ancak PTT sisteminde gönderi hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Bu nedenle Gardrops üzerinden hak ettiği...
Yorumlar