PTT Kargo Van Şubesinde Geciken Kargolar Ve Yanıltıcı Dağıtım Mesajı

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen iki kargom, Çarşamba gününden bu yana Van İpekyolu pkidm şubesinde bekliyor. Dün her iki gönderi için de dağıtıma çıkarıldığına dair SMS almama rağmen, iki gündür kargolarım elime ulaşmadı ve hafta sonu araya girdiği için teslimat pazartesiye sarkmış durumda, o gün getirilip getirilmeyeceği de belli değil.

Bir kargonun hiçbir makul açıklama yapılmadan bu kadar gecikmesi beni mağdur etmektedir. Özellikle “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen teslim edilmemesi, müşteriyi yanıltıcı bir durum yaratmaktadır. PTT Kargo’nun, Van İpekyolu pkidm şubesinde bekleyen bu iki kargomu daha fazla gecikmeye sebep olmadan acilen adresime teslim etmesini talep ediyorum.