PTT Kargo Transfer Sürecinde Uzun Bekleme Ve Sürekli Gecikmeler

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Kocaeli’nden gelen kp06365149279 takip numaralı PTT Kargo gönderim saatlerce hiçbir işlem yapılmadan transfer sürecinde bekletiliyor. Yaklaşık 10 saattir sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bu kadar kısa mesafede hareket olmaması beni mağdur ediyor. Sanki yurt dışından geliyormuş gibi uzun ve anlamsız bir bekleme süresi yaşanıyor.

Ayrıca bu sadece bu gönderiye özel bir durum değil, genel olarak PTT Kargo gönderilerimde de sürekli yavaşlık problemi yaşıyorum. Aynı şehirler arası mesafede diğer kargo firmalarına göre çok daha geç teslimat oluyor.

Kocaeli’nden İstanbul’a gelen bu kargomun bir an önce sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma makul süre içinde teslim edilmesini, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.