PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

PTT Kargo ile gönderilen KP0575*****26 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş ve kargo tarafıma getirilmemiştir. Kapıma herhangi bir not da bırakılmadı. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hangi şubede olduğunu da öğrenemiyorum.

Tekrar dağıtıma çıkarılmasını ya da hangi şubede olduğunu öğrenip kendim teslim almak istiyorum. Ancak bu konuda da bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli asistan yönlendirmesiyle karşılaşıyorum ve yetkili birine ulaşamıyorum.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da şubesinin bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.