PTT Kargo’da Adreste Tanınmıyor Notu Ve Teslim Edilmemesi

PTT Kargo ile 6316392573997 takip numaralı gönderim 08.10.2026 tarihinden bu yana dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. 10.10.2026 saat 11:54’te sisteme “teslim edilemedi / adreste tanınmıyor” şeklinde not düşülmüş, ancak ben o saatte evdeydim ve herhangi bir şekilde ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Adresim doğru olmasına rağmen adreste tanınmıyor şeklinde kayıt girilmesi kabul edilemez bir durum.

Gönderinin içinde kullanmam gereken bir kart bulunuyordu ve bu kartı acil olarak kullanmam gerekirken, kargonun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres teyidi yapıldı ve bana gönderinin tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak buna rağmen hâlâ bir teslimat gerçekleşmedi.

Kartımın en kısa sürede, eksiksiz ve güvenli şekilde adresime teslim edilmesini ve bu ihmalkâr teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.