PTT Kargo Teslimat Gecikmesi: Yaşamkent Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor

PTT Kargo ile gönderilen kp0710***2089 barkod numaralı kargom iki gündür Yaşamkent PTT Şubesi tarafından adresime getirilmiyor. Sistemde “adresinizde bulunmamanız nedeniyle Yaşamkent şubesine bırakılmıştır” şeklinde not düşülmüş, ancak biz evdeyiz ve kapımıza gelen giden kimse olmadı, herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı.

Dün bu mesajı gördüğümden beri şubeyi defalarca aradım, yaklaşık 30 kez telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Ne dağıtım yapılıyor ne de şube iletişime geçiyor, bu ilgisizliği ve duyarsızlığı gerçekten anlayamıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca Yaşamkent PTT Şubesi’nin telefonlara cevap vermemesi ve sistemde gerçeği yansıtmayan “evde bulunamadı” kaydıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.