to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile gönderim, 08.20’den beri “dağıtımda” görünmesine rağmen gün içinde teslim edilmedi. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Özellikle hafta sonu yaklaşırken, teslimatın gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Kargonun içinde tekstil ürünü var, ancak daha önce bozulabilecek ürünlerde de benzer sorunlar yaşadım ve zararımı kim karşılayacak merak ediyorum.
Adresim Ankara, Sincan ve Ankara kdm şubesi üzerinden işlem yapılıyor. Evde olduğum gün teslimatın yapılmaması nedeniyle, evde olmadığımda kargonun kapıya bırakılması ve kaybolması gibi riskler oluşuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, şubeye de ulaşamıyorum.
PTT Kargo’dan beklentim, dağıtıma çıkarılamayacak ürünler için “dağıtıma çıktı” mesajı göndermemeleri ve teslimat süreçlerinde yaşanan bu aksaklıkların bir an önce giderilmesidir.
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım; ancak gün içinde teslimat yapılmadı. Bugün ise müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, dağıtım sürecinin devam ettiği ve bu nedenle bilgi verem...
25.08.2025 tarihinde Ankara kdm şubesinden KP0577*****41 takip numarasıyla PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kargom, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde bozulmaya müsait yiyecekler bulunmakta ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Dağıtıma çıkara...
PTT Kargo ile gönderilen 6715184698106 takip numaralı kargomun teslimatı için tüm gün evde olmama rağmen, “evde yok” şeklinde bir not düşülmüş. Ne kapıma herhangi bir ihbar bırakıldı ne de dağıtıcı tarafından iletişime geçildi. Teslimatın yapılmadığını kargo takip sisteminden öğrendim. Bu durum bug...
PTT Kargo ile gönderilmesi gereken kargom dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Adresime kargolarım neredeyse hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor. Her seferinde defalarca aramak zorunda kalıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ne zaman kargoya verileceği veya t...
20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...
Yorumlar