PTT Kargo Teslim Edilemedi Kayıtları Hatalı Ve İletişimsiz

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir bileklik kargosu yaklaşık 5 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında “teslim edilemedi” gibi ibareler görünmesine rağmen belirtilen günlerde evdeydim ve adreste bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı.

Kargonun gideceği adres Muğla Marmaris olmasına rağmen ne kurye ne de PTT tarafından beni arayan ya da bilgilendiren kimse olmadı. Kargo takip numaram olmadığı için sistemde ayrıntılı kontrol sağlayamıyorum, ancak eklediğim ekran görüntüsünden de dağıtım ve teslim edilemedi kayıtları açıkça görülmektedir.

Adresimde bulunmama rağmen teslimat yapılmadan “teslim edilemedi” kaydı girilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.