PTT Kargo Teslim Edildi Şeklinde Gösteriyor Kargom Bulunamadı

PTT Kargo ile 2783917410077 takip numaralı gönderim bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargomun içinde yaklaşık 700 TL değerinde paspas bulunuyordu ve henüz elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak PTT’ye ulaştım fakat yardımcı olmadılar, gönderinin nerede olduğuna dair net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hem ürünümden hem de ödediğim ücretin karşılığından şu anda mahrum durumdayım.

PTT’den, kaybolan kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve teslim edilmiş gibi gösterilen bu kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.