PTT Kargo Kartım 14 Eylül'den Beri Teslim Edilmedi Ve İzlenemiyor

PTT Kargo ile gönderilen kartım 14 Eylül’den bu yana elime ulaşmadı. Takip numarası 2755311714761 olan gönderimi hâlâ teslim alamıyorum ve sistemde de sağlıklı bir hareket görünmüyor.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun sistemde gözükmediği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürecim ilerlemedi. Başvurumu yaptığım kurum tarafında işlemlerim bu karta bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gönderimin bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin kayıtlara işlenerek tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.