PTT Kargo Personelinin Güvenli Sitede Kapı Teslimatını Reddetmesi Ve Kaba Tutumu

Isparta Merkez Çünür Mahallesi’nde bulunan siteme teslim edilmesi gereken, kp ile başlayan takip numaralı PTT kargom yaklaşık 15 dakika önce yine güvenliğe bırakılmıştır. Güvenlik görevlilerimiz vardiyalı çalışan, site sakinlerinin ve özellikle çocukların can güvenliğinden sorumlu kişiler olmasına rağmen, sanki kargo taşımakla yükümlülermiş gibi davranılmaktadır.

PTT Kargo görevlileri kargoyu kapıya kadar teslim etmek yerine güvenliğe bırakıp, kargoyu adeta fırlatarak “Biz güvenli sitede kapıya kadar teslim etmek zorunda değiliz, güvenliğe bırakıyoruz” şeklinde ifadeler kullanmaktadır. Ayrıca bu durumun yeni bir karar olduğu, bundan sonra güvenlikli sitelerde kesinlikle yukarıya çıkmayacakları, tüm kargoları güvenliğe bırakacakları söylenmiştir. Ben internetten alışveriş yaparken kapıya kadar teslimat bekliyorum, güvenliğe bırakılan bir paketi taşımak güvenliğin görevi değildir.

Üstelik PTT şube veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde çoğunlukla telefonlara bakılmadığı için herhangi bir muhatap da bulamıyoruz. Güvenlikli sitede oturuyor olmamız, kargomun kapıma getirilmemesi için bir gerekçe olamaz.

PTT’den, güvenlikli sitelere teslimat konusunda alınan bu uygulamanın gözden geçirilmesini, kargoların alıcıların kapısına kadar getirilmesini ve kargo personelinin kaba, umursamaz tavırlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.