to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Paketin İzmirde Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği
PTT Kargo ile 2784103815447 takip numaralı gönderim 3 gündür İzmir PTTKİM’de bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. 08/11/2026 tarihinden bu yana hareket görünmesine rağmen 10 Kasım’da teslim edilmesini beklediğim ürün halen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almak istedim ancak telefondaki görevli internetten sorgulamamı söylemekten başka hiçbir bilgi vermedi. Gönderimin bulunduğu yerin ilçe bilgisini ya da şube/merkez telefon numarasını bile paylaşamadı. Kendim gidip teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen, gönderinin tam olarak nerede olduğunu bilmediğini söyleyerek bu konuda da yardımcı olamadı.
Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, aksi halde nerede olduğunun açıkça belirtilerek dilersem gidip elden alabileceğim net adres bilgisinin tarafıma verilmesini ve hem yaşanan gecikme hem de müşteri hizmetlerindeki yetersiz bilgilendirme konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.
